FARMI es una empresa familiar que se estrenó en el mercado en 1990. Su principal área de negocio era el fabrico de accesorios para la reparación de máquinas y equipos industriales. En 1997, la Empresa se inauguró con instalaciones propias en Pero Neto, Marinha Grande, aún actuales. Este cambio llevó a la ampliación de sus áreas de actividad, pero también del equipo más sofisticado, permitiendo la precisión y el cuidado en todos sus proyectos. Actualmente, la FARMI se presenta como una prestadora de servicios en el área Metalmecánica, en que su prioridad es la satisfacción de sus clientes.
Ser una Empresa de referencia para sus clientes, colaboradores, proveedores y socios de negocio. Mantener la confianza y fidelidad de los clientes, a través de la presentación de nuevas soluciones integradas, entregas rápidas y puntuales, precios accesibles, calidad y buena asistencia.
El objetivo primario de la FARMI es incrementar la dimensión de su negocio, de una manera rentable y a través de la excelencia del rendimiento e investigación, desarrollo e innovación de productos y procesos, que reflectan las necesidades de sus clientes.
Valores defendidos por la empresa FARMI son:
:: Solidez Organizacional
:: La competencia de los colaboradores en la prestación del servicio
:: Cumplimiento de los requisitos al cliente
:: La cooperación, el trabajo en equipo y la buena relación entre los colaboradores
:: La eficacia y la flexibilidad en la respuesta a las solicitudes del cliente y en la resolución de problemas
:: El orgullo de formar parte de la empresa
:: La cooperación con los proveedores y los clientes
:: Investigación, Desarrollo e Innovación permanente
:: La preocupación social en asegurar puestos de trabajo, en entender y ayudar a solucionar problemas de los colaboradores, siempre que posible.
“Perfección y respuesta rápida al cliente en cualquier momento.”
Con base en su Misión, Visión y valores, FARMI presenta los siguientes principios para la Calidad, Ambiente e Innovación:”
:: Presentar soluciones integradas e innovadoras
:: Cumplir con rigor las especificaciones del Cliente
:: Capacidad de desarrollar soluciones a medida
:: Entregar dentro de los plazos
:: Acompañamiento personalizado al cliente
:: Mantener actualizada la tecnología utilizada
:: Capacidad técnica para resolver las necesidades del cliente
:: Desarrollo de las competencias de los colaboradores
:: Desarrollar nuevos conocimientos y potenciar la creatividad interna
:: Promoción del bienestar y seguridad de los colaboradores
:: Desarrollo de asociaciones con proveedores de referencia
:: Compromiso para la protección del medio ambiente, incluida la prevención de la contaminación
La FARMI está comprometida y todos los colaboradores involucrados con el Sistema de Gestión de Calidad, Ambiente, Investigación, Desarrollo e Innovación, respectando con los requisitos, obligaciones de conformidad, necesidades, expectativas y obligaciones de las partes interesadas, así como mejora de su rendimiento.
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El Sistema de Gestión de Investigación, Desarrollo e Innovación de la FARMI - Reparações, Lda. se ha Implementado en base de la Investigación, Desarrollo e Innovación en soluciones integradas de sistemas mecánicos para el procesamiento de materiales y procesos de fabricación.
El Sistema de Gestión de Calidad y Ambiente de la Farmi- Reparações, Lda. se ha implementado en actividades de prestación de servicios y realización de productos en el área de los moldes de inyección, moldes de Termoformado, estructuras de moldes, componentes de máquinas, herramientas, reparación de componentes de máquinas y de plásticos.
